2025 클라우드 장애 연속 사태 | Azure·AWS가 남긴 리질리언스의 교훈
작성일 : 이소현 November 7, 2025
‘클라우드 안정성’을 다시 묻다
Intro - 장애 시즌2
2주 전 다뤘던 AWS 버지니아 리전 장애 사태가 발생한 지 10일도 채 지나지 않아, 또 한 번의 대규모 장애가 이어졌습니다.
10월 30일, AWS 버지니아 리전(US-East-1)에서 DNS 오류로 인한 광범위한 서비스 중단이 발생했고,
그보다 하루 전인 10월 29일에는 Microsoft Azure Front Door의 설정 오류로 전 세계 서비스가 일시 중단되었습니다.
불과 며칠 사이, 글로벌 클라우드 시장의 양대 축이 모두 멈춰 선 것입니다.
이 두 사건은 다시 한 번, “클라우드도 절대 완벽하지 않다”는 냉정한 사실을 일깨워 주었습니다.
하지만 이 웃픈 장면 뒤에는 심각한 교훈이 있습니다.
단 1주일 사이, 글로벌 트래픽의 절반 이상을 담당하는 두 클라우드 리전이 멈췄고,
그 영향은 금융, 게임, 미디어 등 인터넷 비즈니스 전반에 광범위하게 확산되었습니다.
결국 중요한 것은 장애가 발생하지 않는 것이 아니라,
얼마나 빠르게 감지하고 복구할 수 있느냐입니다. 우선 전세계 반이 멈춘 Azure의 장애 원인에 대해 살펴볼까요?
Azure 장애의 원인은 -->
글로벌 제어 플레인(Control Plane)의 실패
10월 29일(UTC 기준 15:45경), Azure Front Door(AFD)의 설정 오류로 인해 Azure 전역에서 연결 불안정, 지연, 타임아웃 현상이 발생했습니다.
문제는 단순한 구성 실수가 아니라, 잘못된 설정값이 내부 검증 단계를 우회한 채 전 세계 노드에 배포된 것이었습니다.
결과적으로 다수의 노드가 과부하 상태에 빠지면서 전면적인 글로벌 연결 장애로 이어졌습니다.
Microsoft는 사태를 인지 후 이전의 정상 작동 버전(Last Known Good) 으로 롤백하는 조치를 취했지만, 서비스가 완전히 복구되기까지 약 8시간이 걸렸습니다.
이번 장애의 본질은 단일 리전 문제가 아닌, 전 세계 제어 계층(Control Plane)의 실패였습니다.
전 세계 애플리케이션들이 동일한 글로벌 네트워크 엣지에 의존하고 있다는 사실이,
결국 “제어 플레인 하나의 오류가 글로벌 서비스 중단으로 확산될 수 있다”는 구조적 리스크를 명확히 보여준 셈입니다.
위 스크린샷은 10월 30일 오전 11시경 기준으로 캡처한 화면으로,
Azure뿐 아니라 AWS, Microsoft 365, Xbox, Copilot 등 주요 서비스들이 같은 시간대에 오류를 겪은 것을 확인할 수 있습니다.
이는 클라우드 인프라 간 상호 연결성과 의존성이 얼마나 높은지를 보여주는 단적인 사례입니다.
RESELIENCE - 복원력 중요
연달아 장애를 통해 리질리언스 설계의 중요성을 느낄 수 있었습니다.
1️⃣ 제어 플레인(Control Plane)은 새로운 단일 실패점
데이터 플레인뿐 아니라 글로벌 라우팅과 설정 제어 계층도 독립적으로 보호되어야 합니다.
2️⃣ 검증 프로세스의 물리적 격리(Air-Gap) 필요
잘못된 설정이 본 시스템으로 전파되지 않도록 기술적 차단 장치가 필수입니다.
3️⃣ 멀티클라우드·멀티CDN 전략의 현실적 고려
특히 글로벌 트래픽 관리 영역에서는 단일 사업자 의존을 줄이는 구조가 필요합니다.
4️⃣ 복구·롤백 자동화
테스트된 자동화된 롤백 절차와 관찰성(Observability)은 복구 시간을 단축시키는 핵심입니다.
마무리하며
2주 연속 클라우드 장애 사태를 보면서, 세계가 멈출 수 있는 인재는 언제든 발생할 수 있다는 것을 알 수 있었습니다.
AWS와 Azure의 연속적인 장애는 “규모가 크다고 해서 안정적인 것은 아니다”라는 냉정한 사실을 다시 보여줬습니다.
클라우드 시대의 진짜 경쟁력은 성능이 아니라 예상치 못한 실패를 견디는 설계와 문화에 있습니다.
이제 리질리언스는 기술 목표가 아닌 조직의 문화적 원칙이 되어야 합니다.
시스템이 ‘항상 실패할 수 있다’는 전제 위에서, 더 단단한 복구 문화를 만들어 가야 할 때입니다.
참고 자료
https://www.bbc.com/news/articles/c3rj45n4x5eo
https://journal.uptimeinstitute.com/outage-data-shows-cloud-apps-must-be-designed-for-failure/
https://techgourmet.net/when-the-cloud-sneezes-does-your-business-freeze/
